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Hey,

meine Flugdaten:
Flug OS 836 von Larnaca : 16.06.2015, 6:25 Uhr,  an Wien: 16.06.2015, 08:45 Uhr sowie
Flug OS 8781 ab Wien: 16.05. , 09:30 Uhr, an Düsseldorf : 16.06. , 11:00 Uhr.


Aufgrund einer Verspätung kam der erste Flug erst um 09:30 Uhr in Wien an. Da der ursprünglich geplante Anschlussflug schon weg war, wurde ich auf den Flug OS 8777 ab Wien, 15:25 Uhr , an Düsseldorf, 16:55 Uhr umgebucht.  Damit erreichten wir unser Ziel Düsseldorf mit über 5 Stunden Verspätung.
Der Flug OS 836 wurde von Austrian Airlines durchgeführt.

So eine kurze Strecke, aber so eine unverschämt lange Verspätung möchte ich nicht auf mir sitzen lassen! Da bezahlt man für einen ordentlichen Flug und dann kommt so was!
Ich habe noch Verständnis, wenn wir uns vllt um 1 - 2 Stunden verspätet hätten!!! Aber über 5 Stunden??!
Das ist schon sehr frech!

Wie wir (die anderen Fluggäste und ich) später erfuhren, hätte uns Austrian Airlines auf einen anderen Flug mit der Flugnummer AB 8435 umbuchen können! Dieser hätte nicht zu so einer langen Verspätung geführt; wir wären so gegen 12:00 Uhr in Düsseldorf gewesen.
 

Austrian Airlines meinte allerdings, dass eine Umbuchung auf ein anderes Flugunternehmen schon rein aus wirtschaftlichen Gründen ihnen nicht zumutbar gewesen wäre -allein weil schon konzernmäßig Betrachtet, keine Verbundenheit zwischen ihnen und der anderen Fluggesellschaft besteht.
Außerdem hätte man nicht gewüsst, ob denn tatsächlich genügend freie Plätze vorhanden gewesen wären und auch eine kurzfristige Umbuchung fragwürdig gewesen wäre!


Entspricht das was die Austrian Airlines uns da mitgeteilt hat, wirkich der Wahrheit? Ist ihnen eine solche Umbuchung nicht zuzumuten?

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