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In 2,5 Wochen haben wir unseren Flug mit AirChina von Düsseldorf nach Bangkok. Hier fliegen wir über Peking und hatten dort einen Aufenthalt von 2 Stunden.

Dieser Flug wurde nun komplett annuliert und uns wurde ein neuer Flug 5 Std später angeboten. Dadurch erreichen wir nicht mehr den Anschlussflug in Bangkok Richtung Phuket und müssen einen neuen Flug buchen.

Problem hierbei: mein Freund hat sich unter Druck gesetzt gefüllt und der Umbuchung telefonisch zugestimmt.

Meine Frage daher: welche Ansprüche haben wir? Die Hotline der Airline sagt, dass die telefonische Zusage verbindlich und nicht mehr rückgängig ist. Ich würde den ganzen Flug am liebsten stornieren und einen neuen, mit einer anderen Fluggesellschaft, buchen.
Gefragt in Flugzeitenverschiebung von
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