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Hallo zusammen,

ende Januar habe ich Flüge nach Rumänien und zurück gebucht via Eurowings.

Ursprünglich sollte ich am 20.03 hinfliegen und am 22.03 wieder zurück, für den Freitag habe ich Urlaub genehmigt bekommen.

Nun habe ich heute, 8 Tage vor geplantem Abflug, folgende Mail erhalten:

Sehr geehrter Fluggast,

aufgrund einer Flugplanänderung mussten wir Ihre Eurowings Buchung anpassen. Nachfolgend erhalten Sie Ihre aktualisierte Buchung.

Der neue Hinflug ist am 18.03 und der neue Rückflug am 25.03.

Ich wurde nicht gefragt ob ich damit Einverstanden bin.

Meine Fragen sind: kann ich den Flug nun kostenfrei stornieren (?) habe ich zusätzlich weitere Ansprüche, z.b. die 400€ je Flug (?), da die alten Flüge quasi annulliert worden sind (?).

Viele Grüße

M.

Gefragt in Europäische Fluggastrechte von
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Sie haben einen Flug mit Eurowings nach Rumänien gebucht. Nun wurde Ihnen jedoch mitgeteilt, dass die Flüge nun umstrukturiert wurden und Sie an einem anderen Tag fliegen sollen. Sie fragen nun nach Ihren Ansprüchen.

Mögliche Ansprüche ergeben sich aus der Europäischen Fluggastrechte Verordnung. Solche kommen dann in Betracht, wenn eine Annullierung oder große Verspätung vorliegt. In einem solchen Fall können ergeben sich dann Ansprüche gemäß Artikel 5 EU-VO

EuGH, Urteil vom 13.10.2011, Az C-83/10 (bei Google einfach zu finden, wenn Sie eingeben: „C-83/10 reise-recht-wiki“)

Eine Annullierung liegt immer dann vor, wenn ein Flug nicht so durchgeführt werden kann wie geplant und der Start daher aufgegeben wird. Wird ein Flug auf einen anderen Tag verlegt, ist darin ebenfalls eine Annullierung zu sehen. Es ergeben sich somit auch Ansprüche aus der EU-Fluggastrechteverordnung.

Ihre Flüge sollen nun an anderen Tagen stattfinden, daher gehe ich von einer Annullierung aus.

Die Ansprüche ergeben sich dann aus Artikel 5 der Europäischen Fluggastrechteverordnung:

(1) Bei Annullierung eines Fluges werden den betroffenen Fluggästen

a) vom ausführenden Luftfahrtunternehmen Unterstützungsleistungen gemäß Artikel 8 angeboten,

b) vom ausführenden Luftfahrtunternehmen Unterstützungsleistungen gemäß Artikel 9 Absatz 1 Buchstabe a) und Absatz 2 angeboten und im Fall einer anderweitigen Beförderung, wenn die nach vernünftigem Ermessen zu erwartende Abflugzeit des neuen Fluges erst am Tag nach der planmäßigen Abflugzeit des annullierten Fluges liegt, Unterstützungsleistungen gemäß Artikel 9 Absatz 1 Buchstaben b) und c) angeboten und

c) vom ausführenden Luftfahrtunternehmen ein Anspruch auf Ausgleichsleistungen gemäß Artikel 7 eingeräumt, es sei denn,

i) sie werden über die Annullierung mindestens zwei Wochen vor der planmäßigen Abflugzeit unterrichtet (...)

Sie könnten also zunächst einmal einen Anspruch auf Ausgleichszahlungen aus Art. 7 VO Nr. 261/2004 haben: 

Artikel 7, Ausgleichsanspruch

 „(1) Wird auf diesen Artikel Bezug genommen, so erhalten die Fluggäste Ausgleichszahlungen in folgender Höhe:

a) 250 EUR bei allen Flügen über eine Entfernung von 1 500 km oder weniger,

b) 400 EUR bei allen innergemeinschaftlichen Flügen über eine Entfernung von mehr als 1 500 km und bei allen anderen Flügen über eine Entfernung zwischen 1 500 km und 3 500 km,

c) 600 EUR bei allen nicht unter Buchstabe a) oder b) fallenden Flügen.

Bei der Ermittlung der Entfernung wird der letzte Zielort zugrunde gelegt, an dem der Fluggast infolge der Nichtbeförderung oder der Annullierung später als zur planmäßigen Ankunftszeit ankommt“.

Sie haben also zunächst einmal einen Anspruch auf eine Ausgleichszahlung. Dieser entfällt gem. Art. 5 Abs. 1 c) i) wenn Sie zwei Wochen vor Flug über die Annullierung unterrichtet werden. Diese Frist ist in Ihrem Fall nicht eingehalten worden und Sie haben einen Anspruch auf Ausgleichszahlungen.

Außerdem begründet Artikel 5 der Verordnung noch andere Ansprüche. Hier ist Artikel 8 der Verordnung entscheidend:

 (1) Wird auf diesen Artikel Bezug genommen, so können Fluggäste wählen zwischen

a) – der binnen sieben Tagen zu leistenden vollständigen Erstattung der Flugscheinkosten nach den in Artikel 7 Absatz 3 genannten Modalitäten zu dem Preis, zu dem der Flugschein erworben wurde

b) anderweitiger Beförderung zum Endziel unter vergleichbaren Reisebedingungen zum frühestmöglichen Zeitpunkt oder

c) anderweitiger Beförderung zum Endziel unter vergleichbaren Reisebedingungen zu einem späteren Zeitpunkt nach Wunsch des Fluggastes, vorbehaltlich verfügbarer Plätze.

Sie können also den Flug kostenfrei stornieren und erhalten dann den Preis für die Tickets zurück, dann könnten Sie selbstständig neu buchen.

Weil es sich hierbei allerdings nur um meine persönliche Einschätzung handelt und kein Rechtsrat darstellen soll, empfehle ich jedoch das Einschalten eines Anwalts. 

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