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1 Antwort

0 Punkte
Hallo Helmut,

 

Ich habt mir gerade deine Frage durchgelesen und ein wenig recherchiert.

Du bist zwar mit American Airlines geflogen, jedoch hast du nicht dein Abflug- bzw. dein Zielflughafen angegeben.

Daher gehe Ich mal mangels gegenteiliger Angaben davon aus, dass der Ablug in einem  europäischen Staat erfolgte.

Sollte dies nicht der Fall sein, würde ich dich freundlichst darum bitten, mir im Nachinein die genauen Daten zu nennen damit ich Dir die passende Vorlage raussuchen kann.

Für Flugverspätungen/Annulierungen etc. die bei einem Flug auftreten, der den Reglungen der Eu Fluggastrechte VO unterliegt ist der folgende Antrag ausgefüllt an die zuständige Stelle einzureichen.

Das Formular heißt : AIR PASSENGER RIGHTS EU COMPLAINT FORM

Link: https://ec.europa.eu/transport/sites/transport/files/themes/passengers/air/doc/complain_form/eu_complaint_form_en.pdf

 

Ich hoffe ich konnte dir etwas weiterhelfen und wünsche dir schonmal ein schönes Wochenende Helmut :)
Beantwortet von (7,200 Punkte)
Hallo Culigury,
vielen Dank für Deine Antwort. Ich hatte überhaupt nicht mehr damit gerechnet. Inzwischen hatte ich mich an das Frankfurter Büro von American Airlines gewendet (ging auch in Deutsch) und die EU-Verordnung 261/2004 über die Entschädigung bei Flugausfall bei Flügen von Europa nach den USA zitiert. Nach einigen hin und her habe ich vor ein paar Wochen auch die entsprechende Entschädigung von der Fluggesellschaft erhalten .
Nochmals herzliches Dankeschön und beste Grüße

Helmut Grosser
Gerne Helmut,
Ich hoffe du bist soweit zufrieden.
Ich wünsche dir weiterhin alles gute und viel Erfolg :)
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