3,332 Fragen

10,716 Antworten

896 Kommentare

1,608 Nutzer

EU FLUGGASTRECHTE

Meinungsaustausch von Flugpassagieren, Reisenden, Juristen und Interessierten im Flugrecht.

Unsere NETIQUETTE

Projekt flugrechte.eu

Beliebteste Themen

anspruch-auf-entschädigung flugänderung-entschädigung flugänderung-rechte flugzeitenänderung-rechte flugänderung-ohne-einwilligung flugänderung-was-kann-ich-tun fachanwalt-für-reiserecht flugverschiebung-rechte flugänderung-schadensersatz flugverlegung-rechte flugzeitenverlegung flugverspätung fachanwalt-reiserecht entschädigung-anspruch entschädigung-flugverlegung-schadensersatz entschädigung reiseveranstalter-flugänderung-rechte schadensersatzanspruch-flugänderung flug-verspätet-anspruch anspruch-entschädigung-flug-verspätung flugänderung-rechtsanwalt flugänderung-anwalt pauschalreise-flugänderung schadensersatz-vertane-urlaubszeit reisebüro-flugänderung-rechte entschädigung-entgangene-urlaubsfreude schadensersatz-entgangene-urlaubsfreude gepäckverspätung-schadensersatz flugverlegung-schadensersatz flugverspätung-fachanwalt flug-verspätet-außergewöhnlicher-umstand-anspruch flugumbuchung-schadensersatz flugverschiebung-entschädigung flugänderung-fachanwalt außergewöhnlicher-umstand-flugverspätung-anspruch reisemangel-entschädigung flugzeitenänderung-früher condor-flugverspätung-gutschein condor-flugverspätung-entschädigung fachanwalt-für-flugrecht flugzeitenänderung reiseveranstalter-entschädigung flugverschiebung-was-tun flugänderung-urlaub-kürzer anschlussflug-verpasst-entschädigung flugzeitenverlegung-rechte gepäckverspätung-pauschale fachanwalt-gepäckrecht flugänderung-fachkanzlei bgh-urteil-x-zr-59-14-flugänderung-tuifly flugänderung-bgh-urteil-x-zr-59-14 flugumbuchung-entschädigung-schadensersatz fachanwalt-gepäckverspätung flugannullierung-vorgehen gepäckverspätung-schadensersatz-wieviel gepäckverspätung-schadensersatz-pro-tag gutschein-condor-flugverspätung fachanwalt-für-fluggastrechte eurowings-flugänderung gepäckverspätung-koffer flugverlegung-ohne-information flugstornierung-rechte flugannulierung-entschädigung flugverlegung-was-kann-ich-tun flugverspätung-entschädigung gepäckverspätung-tagessatz eurowings-flugentschädigung fachanwalt-fluggastrechte flugverschiebung-schadensersatz condor-fluggutschein flugzeitenänderung-schadensersatz condor-flugverspätung-schadensersatz hotel-entschädigung condor-flugverspätung-musterbrief gepäckverspätung-pauschaler-schadensersatz anschlussflug-entschädigung abflughafen-geändert-rechte eurowings-flugverspätung-entschädigung flugzeit-geändert-rechte eurowings-flugänderung-rechte weiterflug-verpasst-was-tun gepäckverspätung-tagespauschale condor-gutschein-probleme condor-entschädigung ryanair-entschädigung anwalt-für-reiserecht flugverlegung-nach-vorne montrealer-übereinkommen-entschädigung condor-gutschein-code lufthansa-flugverspätung fachanwalt-flugrecht reiserecht-fachanwalt airberlin-entschädigung entschädigung-tagessatz condor-reisegutschein flugumbuchung-was-tun eurowings-flugänderung-was-tun condor-flugverspätung-musterschreiben gepäckverspätung-wieviel-schadensersatz außergewöhnlicher-umstand
0 Punkte

Hallo liebes Forum.

 

Ich hatte letztes Jahr geplant, für eine Woche aus geschäftlichen Gründen mich in Köln aufzuhalten. Dafür buchte ich einen Flug von Salzburg nach Köln für den 31.07, am 07.08 sollte es wieder zurück gehen. So zumindest der Plan.

 

Ich buchte diese Reise online. Beim Online‐Buchungsvorgang bestätigte ich natürlich die Kenntnisnahme und das Einverständnis zu den Allgemeinen Buchungsbedingungen der Fluggesellschaft. Ich wählte den „BASIC“‐Tarif, der laut Artikel 3.1.4 der Allgemeinen Beförderungsbedingungen einen Ausschluss des Rücktritts‐ und Kündigungsrechtes, sowie auf teilweise oder vollständige Rückerstattung des Beförderungsentgeltes enthält. Ich bezahlte im Voraus 309,96 € für die Flüge, davon entfielen 206,26 € auf den Ticketpreis und  103,70 € auf Taxen und Steuern.

 

Jedoch kam es für alle sehr unvorhersehbar und kurzfristig zu einer Absage der Reise.

So war ich gezwungen, die Flüge am 10.02 zu stornieren, und vom Kauf zurückzutreten, also fast ein halbes Jahr vor geplanten Flugantritt.

Auf meine Aufforderung hin wollte ich den Reisepreis natürlich erstattet haben, doch die Fluggesellschaft weigerte sich.

Jetzt frage ich mich, wenn ich rechtlich dagegen vorgehen will, welches Recht überhaupt zur Anwendung kommt, meines, also das Östereichsiche, oder das, des Alndes, in welchem Die Fluggesellschaft ihren Sitz hat?

Ich denke, hier habe ich zwei Ähnliche Fälle im Forum gefunden:

https://www.flugrechte.eu/index.php?qa=10239&qa_1=rückerstattung-stornierung-richtiger-ansprechpartner-lufthansa&show=10379#a10379

 

https://www.flugrechte.eu/index.php?qa=11172&qa_1=lufthansa-flugstorno-beweisen-fluggesellschaft-aufwendungen

 

Ich hoffe, mir kann jemand bei diesem sehr technischen Problem helfen und sagen, ob ich eine Chance habe, den bazahlten Reisepreis zurück zu bekommen.

 

Gefragt in Rechtsberatung von
Bearbeitet von
0 Punkte

1 Antwort

0 Punkte

Du wolltest von Köln nach Salzburg fliegen. Dabei hast du die Reise online zu einem BASIC-Tarif gebucht, der laut Artikel 3.1.4 der Allgemeinen Beförderungsbedingungen einen Ausschluss des Rücktritts‐ und Kündigungsrechtes, sowie auf teilweise oder vollständige Rückerstattung des Beförderungsentgeltes enthält. 

Ein halbes Jahr vor Flugantritt musstest du die Reise stornieren. Nun fragst du dich, ob du den Ticketpreis erstattet bekommst. 

Deine Ansprüche sind gegen das Luftfahrtunternehmen zu richten und leiten sich aus § 812 BGB her. Die Gesellschaft hat von dir den Preis für die Tickets erhalten, da du jedoch zurückgetreten bist, hat sie keinen Anspruch auf diesen. Daher muss sie dir den gezahlten Preis herausgeben.

Abschließend gilt es zu klären, ob das Internetportal als Reisevermittler oder aber einen Beförderungsvertrag als eigene Leistung dir gegenüber angeboten hat.

In einem ähnlichen Fall hat ein Gericht  ein Eigengeschäft des Reisebüros mit der Begründung angenommen, dass wenn das Reisebüro anlässlich des Vertragsabschlusses in einer Weise auftritt, welche für ein Eigengeschäft spricht.

Wenn das Reisebüro Flugtickets von einem Ticketzwischenhändler (sog. Consolidator) erworben hat, und diese mit einem eigens kalkulierter Aufschlag an den Fluggast weiterveräußert, spricht dies für ein Eigengeschäft, da es in diesem Falle an der wesentlichen Voraussetzung eines Vermittlergeschäfts, nämlich der Preisidentität, fehlt.

(FG Niedersachsen, Urt. v. 24.03.2011) 

Meines Erachtens nach ist sehr wohl auch möglich ein Eigengeschäft des Reisebüros anzunehmen aber letzten Endes ist dies Abhängig von dem jeweiligen Gericht.

Nun fragst du dich, wer in diesem Fall die Beweislast trägt. Also wer nachweisen muss, dass der Fluggesellschaft tatsächlich ein Schaden entstanden ist.

Hierzu hat das LG Frankfurt folgendes entschieden:

LG Frankfurt, Urteil vom 08.06.2014, AZ: 2-24 S 152/13 (Das Urteil kann man im Volltext im Internet finden. Dazu einfach bei Google: "LG Frankfurt 2-24 S 152/13 reise-recht-wiki.de eingeben)

Die Fluggesellschaft muss auch den verbleibenden Flugpreis zurückzahlen, wenn sie nicht nachweist, welche Erlöse durch einen anderweitigen Ticketverkauf erzielt wurden oder welche weitere Kosteneinsparung zu verzeichnen war. Dies gilt insbesondere bei Stornierungen lange vor Flugantritt.

Zwar hat grundsätzlich der Besteller (bzw. der Fluggast) darzulegen und zu beweisen, dass der Unternehmer (bzw. der Luftfrachtführer) Aufwendungen erspart, bzw. Erlöse durch anderweitige Buchung erzielt hat. Weil der Besteller jedoch regelmäßig keinen Einblick in die Betriebsinterna des Unternehmers hat, ist dem Unternehmer (hier: Fluggesellschaft) im Wege der sog. sekundären Darlegungslast zuzumuten, seine ersparten Aufwendungen bzw. anderweitig erzielten Erlöse für den konkreten Fall darzulegen und zu beziffern. Erst dann ist es Sache des Bestellers, dazulegen und zu beweisen, dass der Unternehmer höhere Aufwendungen erspart bzw. höhere Erlöse erzielt hat als vom Unternehmer behauptet (BGH, Urt. 14.1.99, Az. VII ZR 277/97, = NJW 99, 1253).

Das bedeutet, dass im Endeffekt das Flugunternehmen die Nachweispflicht hat und darlegen muss, dass Ihnen tatsächlich ein Schaden entstanden ist.

Beantwortet von (2,500 Punkte)
0 Punkte
...