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Wir haben bei aida eine Kreuzfahrt durch die Kanaren gebucht und auch angetreten. Hinflug erfolgte von München Rückflug sollte nach Frankfurt gehen. Einen Tag vor der Rückreise wurden wir informiert, dass wir nach München fliegen und froh sein sollen überhaupt einen Flug nach Deutschland erhalten zu haben. Nach langer Diskussion wurde uns dann wenigstens ein rail and fly Ticket ausgestellt. Durch die Umbuchung dauerte unsere Heimreise 6 Stunden länger. Wir mussten jeweils mit dem letzten Zug nach Hause fahren und zusätzlich noch mit dem Taxi da nachts keine Verbindung vorlag. Wir sind um 8 Uhr vom Schiff und waren am nächsten Tag um 1.30 Uhr zu Hause . Von Frankfurt aus wären wir in 2 Std. Zu Hause gewesen. Muss man das akzeptieren? Kann ich die Taxi kosten geltend machen? Ich habe bereits schriftlich an Bord das unmögliche Verhalten zu Protokoll gegeben.
Gefragt in Reisevertragsrecht von
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1 Antwort

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Sie haben eine Kreuzfahrt durch die Kanaren wahrgenommen. Der Rückflug sollte ursprünglich nach Frankfurt gehen. Einen Tag vor dem Rückflug wurden Sie jedoch darüber informiert, dass der Flug nun nach München gehen wird. Dadurch hatten Sie eine deutlich längere Heimreise. Sie fragen nun nach möglichen Ansprüchen. 

Sie haben eine Pauschalreise im Sinne des § 651 a BGB gebucht, sodass sich sämtliche Ansprüche aus dem Reisevertragsrecht des BGB ergeben. Diese sind in den §§ 651 a-m BGB geregelt und werden gegen den Reiseveranstalter geltend gemacht. Die Verschiebung des Flughafens könnte einen Anspruch auf eine Reisepreisminderung gemäß § 651 d begründen. Damit der Reisepreis gemindert werden kann, müssten die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt worden sein. Dies verlangt zunächst, dass die Reise mit einem Reisemangel behaftet ist.  

Reisemangel

Die wesentliche Pflicht des Reiseveranstalters besteht darin, die Reise so zu erbringen, dass sie die zugesicherten Eigenschaften besitzt und nicht mit Mängeln behaftet ist (§651c Abs. 1 BGB). Ein Reisemangel im Sinne von § 651 c BGB liegt demnach vor, wenn eine wesentliche Reiseleistung einen Fehler aufweist oder nicht die zugesicherten Eigenschaften enthält. Eine Flugbeförderung stellt eine wesentliche Reiseleistung dar, deren Abweichungen unter Umständen zu einer Reisepreisminderung führen oder andere Ansprüche begründen können. Fraglich ist, aber wann ein solcher Mangel vorliegt. Insgesamt ist die Thematik immer noch relativ umstritten, sodass jeder Fall für sich betrachtet werden muss. 

 Flughafenänderung

Falls Ihr Flughafen verschoben wird, könnte das einen Mangel darstellen. Ein solcher Reisemangel kann dann angenommen werden, wenn die Reise nicht die zugesicherte Eigenschaft besitzt, oder sie mit gravierenden Fehlern behaftet ist, was dazu führt, dass der Wert oder die Tauglichkeit der Reise nicht nur unerheblich beeinträchtigt ist.

Gemäß § 651c BGB:

(1) Der Reiseveranstalter ist verpflichtet, die Reise so zu erbringen, dass sie die zugesicherten Eigenschaften hat und nicht mit Fehlern behaftet ist, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder nach dem Vertrag vorausgesetzten Nutzen aufheben oder mindern.

Die Reise hat also die zugesicherten Eigenschaften zu besitzen. Insofern kann die Änderung eines Flughafen einen Mangel darstellen, widerspricht dies doch den zugesicherten Eigenschaften.

Auch dann kann dir ein Anspruch auf Minderung, oder zumindest anteilige Reisepreisminderung, aus § 651c BGB zukommen:

(1) Ist die Reise im Sinne des § 651c Abs. 1 mangelhaft, so mindert sich für die Dauer des Mangels der Reisepreis nach Maßgabe des § 638 Abs. 3. § 638 Abs. 4 findet entsprechende Anwendung.

Dazu folgende Urteile: 

AG Kleve, Urteil vom 20.01.1999, Az.: 3 C 564/98 

Änderung des Abflugortes von Paderborn auf Münster durch den Reiseveranstalter. Führte zu einer Minderung in Höhe von 5 % des Tagespreises pro Stunde.

AG Düsseldorf, Urteil vom 08.07.1998, Az.: 25 C 7283/98 (einfach zu finden, wenn Sie bei Google eingeben: AG Düsseldorf AZ.: 25 C 7283/98 reise-recht-wiki.de)

Umbuchung von Hannover auf Leipzig (und anschließender Weitertransport mit dem Bus). Führte zu einer Minderung in Höhe von 50 % bezogen auf den Tagespreis pro betroffenen Tag.

Durch die Verschiebung des Flughafens haben Sie meines Erachtens einen Anspruch auf eine Reisepreisminderung gem. § 651 d BGB.

Dieser Beitrag stellt jedoch nur eine Rechtseinschätzung dar, weshalb es für Sie sinnvoll sein könnte, einen Fachanwalt für Reiserecht einzuschalten.

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