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Hallo, ich hatte über Bravofly Flüge gebucht, die Bestätigung ist auch per Mail angekommen. Jetzt schaue ich ein paar Tage vor Abflug rein und muss feststellen, dass der Hinflug von Sa. Morgen 6:00 auf Fr. Abend 18:15 vorverlegt wurde. Angeblich wurde ich darüber bereits vor 3 Monaten per Mail benachrichtigt, es ist aber weder die Nachricht mit der Änderung, noch die Bestätigung der neuen Flugzeiten angekommen, ansonsten hätte ich dementsprechend reagiert. Ich habe extra nochmals die ganzen Mails gecheckt und auch den Spamordner prüfe ich immer sehr sorgfältig, bevor ich was lösche. Die Aussage jetzt war, mein Problem, man könne nichts tun, außer evtl. umzubuchen, Mehrpreis zu meinen Kosten. Ich hatte extra den Samstag gebucht, da ich Freitag noch keinen Urlaub habe, ansonsten hätte ich gleich den günstigeren Direktflug am Freitag gebucht, und nicht die teurere Umsteigeverbindung am Samstag. Muss Bravofly hier den Nachweis erbringen, dass mir die Benachrichtigung auch wirklich zugegangen ist, oder können die einfach so behaupten wurde versendet und damit ist es für die erledigt? Und wer trägt nun die Übernachtungskosten in Wien, der Anschlussflug ist der selbe wie ursprünglich gebucht also erst am Samstag, wir müssen also  am Flughafen übernachten?

Ich hoffe jemand kennt sich mit der Materie in einem solchen Fall aus und kann mir hier etwas weiterhelfen.

Liebe Grüße Markus
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