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Guten Tag, mein Ryanairflug landete abends am BER (Berlin-Brandenburg). Mein "Großes Sportgepäck" kam beschädigt an.

In der Gepäckhalle gab es nur 1 Schalter für "Gepäckermittlung" (Von Wisag und swissport betrieben). Der Mitarbeiter lehnte es explizit für Ryanair ab, den Schaden aufzunehmen.

Es gab somit keine Möglichkeit für mich, die Beschädigung gleich am Flughafen zu reklamieren und dafür eine Bestätigung zu erhalten.

Als ich versuchte, bei Ryanair den Schaden zu reklamieren, verweigert man mir jede weiter Bearbeitung ohne eine Schadensbestätigung am Flughafen. Meine Angabe, dass es am Flughafen keine Möglichkeit gab, den Schaden zu reklamieren, wird von Ryanair ignoriert.

Es sieht so aus, dass das ein systematischer Verstoß gegen Schadenersatzrechte ist. Was kann ich dagegen tun?
Gefragt in Gepäckschaden von (120 Punkte)
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