2,940 Fragen

9,961 Antworten

878 Kommentare

1,445 Nutzer

EU FLUGGASTRECHTE

Meinungsaustausch von Flugpassagieren, Reisenden, Juristen und Interessierten im Flugrecht.

Unsere NETIQUETTE

Projekt flugrechte.eu

Beliebteste Themen

anspruch-auf-entschädigung flugänderung-entschädigung flugänderung-rechte flugänderung-ohne-einwilligung flugzeitenänderung-rechte flugänderung-was-kann-ich-tun fachanwalt-für-reiserecht flugverlegung-rechte flugänderung-schadensersatz flugverschiebung-rechte flugverspätung fachanwalt-reiserecht flugzeitenverlegung entschädigung entschädigung-flugverlegung-schadensersatz flug-verspätet-anspruch reiseveranstalter-flugänderung-rechte anspruch-entschädigung-flug-verspätung schadensersatzanspruch-flugänderung entschädigung-anspruch flugänderung-rechtsanwalt flugänderung-anwalt schadensersatz-vertane-urlaubszeit entschädigung-entgangene-urlaubsfreude pauschalreise-flugänderung schadensersatz-entgangene-urlaubsfreude reisebüro-flugänderung-rechte flugverspätung-fachanwalt flug-verspätet-außergewöhnlicher-umstand-anspruch flugverlegung-schadensersatz flugänderung-fachanwalt reisemangel-entschädigung außergewöhnlicher-umstand-flugverspätung-anspruch gepäckverspätung-schadensersatz condor-flugverspätung-gutschein condor-flugverspätung-entschädigung fachanwalt-für-flugrecht flugumbuchung-schadensersatz reiseveranstalter-entschädigung flugänderung-urlaub-kürzer bgh-urteil-x-zr-59-14-flugänderung-tuifly flugänderung-bgh-urteil-x-zr-59-14 flugänderung-fachkanzlei flugzeitenänderung-früher flugverschiebung-entschädigung gutschein-condor-flugverspätung anschlussflug-verpasst-entschädigung fachanwalt-für-fluggastrechte flugzeitenänderung flugzeitenverlegung-rechte fachanwalt-gepäckrecht fachanwalt-gepäckverspätung flugannullierung-vorgehen flugverlegung-was-kann-ich-tun condor-fluggutschein fachanwalt-fluggastrechte flugverlegung-ohne-information flugstornierung-rechte condor-flugverspätung-musterbrief hotel-entschädigung eurowings-flugentschädigung condor-flugverspätung-schadensersatz flugumbuchung-entschädigung-schadensersatz flugverschiebung-was-tun flugverspätung-entschädigung gepäckverspätung-pauschale flugannulierung-entschädigung condor-gutschein-probleme gepäckverspätung-koffer condor-gutschein-code anschlussflug-entschädigung fachanwalt-flugrecht weiterflug-verpasst-was-tun eurowings-flugänderung condor-reisegutschein condor-entschädigung gepäckverspätung-tagessatz airberlin-entschädigung anwalt-für-reiserecht flugzeit-geändert-rechte gepäckverspätung-schadensersatz-pro-tag außergewöhnlicher-umstand ryanair-entschädigung flugzeitenänderung-schadensersatz ryanair-flugannullierung flugverlegung-bgh-urteil-x-zr-59-14 condor-flugverspätung-musterschreiben reiserecht-fachanwalt minderung-anspruch eurowings-flugverspätung-entschädigung flugverschiebung-schadensersatz flugverlegung-nach-vorne gepäckverspätung-pauschaler-schadensersatz condor-gutschein eurowings-flugänderung-rechte condor-flugänderung airberlin-flugänderung-rechte abflughafen-geändert-rechte air-berlin-flugänderung-rechte gepäckverspätung-schadensersatz-wieviel
0 Punkte
Guten Tag,

ich bin vor zwei Wochen mit meiner Mutter von DUS nach LHR und anschliessend von LHR nach SFO geflogen (LH9374 vom 19.03.2017).

Am Flughafen von LHR wurde uns mitteilt, dass sich einer der drei Piloten krank gemeldet hat und die Crew aus diesem Grunde in Newark getauscht werden muss.

Aufgrund der ungeplanten Zwischenlandung erreichten wir erst 3 Stunden und 34 Minuten später unseren Zielflughafen.

Steht uns in diesem Falle eine Entschädigung zu? Wenn ja mit welcher Höhe ist hier zu rechnen?

Danke und viele Grüße,

Moritz
Gefragt in Flugverspätung von
Bearbeitet von
0 Punkte

3 Antworten

0 Punkte

Hallo Moritz,

du bist mit deiner Mutter einen Flug von London (Heathrow) nach Sand Francisco angetreten.

Bedauerlicherweise musstet Ihr einen Zwischenstopp einlegen und kamt erst mit einer Verspätung von 3 Stunden und 34 Minuten am Zielflughafen an.

Du fragst dich jetzt natürlich welche Ansprüche du gegen die Fluggesellschaft geltend machen kannst.

Mangels gegenteiliger Angaben gehe ich davon aus, dass es sich bei euch um einen sog. NUR-FLUG-Vertrag handelt.

(Sollte es sich um einen sog. NON-Stopflug handeln würde ich dich freundlichst darum bitten, dies mir im Nachhinein zu schreiben, damit ich Ansprüche auf deine Situation anpassen kann.)

AG Würzburg, Urt. v. 12. März 1997, (einfach zu finden bei google unter "3 C 1128/95reise-recht-wiki.de“)

Sofern man nur einen Flug gebucht hat, sollte es in der Regel schon bei der Buchung ersichtlich sein, dass der Flug Zwischenlandungen beinhaltet.

Kommen weitere, ungeplante Zwischenhalte hinzu, oder muss ein Nonstop-Flug zwischenlanden, so führen sie meist zu einer Flugverspätung.

Je nach der Flugstrecke, der Dauer und dem Grund der Verspätung, könnte ein Anspruch auf eine Ausgleichszahlung in Höhe von 250,- bis 600,- € p. P. Entstehen.

Darüber hinaus kommen dann weitere Ansprüche aus der Verordnung 261/2004 in Betracht

LG Bonn, Urt. v. 07. März 2001, (einfach zu finden bei google unter "5 S 165/00reise-recht-wiki.de“)

Ab einer Verspätung von 3 Stunden können Sie folgende Ansprüche meines Erachtens nach gegen die Fluggesellschaft geltend machen:

-Entschädigung und Schadensersatz nach Art. 19 Montrealer Übereinkommen / Warschauer Abkommen i.V.m. VO (EG) Nr. 889/2002, MontÜG, §46 Luftverkehrsgesetz, §§631, 280 BGB

-Betreuungs- und Unterstützungsleistungen gem. Art. 9, 8, 6 VO (EG) Nr. 261/2004 (bei Flügen von einer Entfernung bis 1.500 Kilometer; es zählt immer die Flugstrecke vom ersten Ausgangs-/Abflughafen bis zum letzten Zielort nach der Großkreisentfernung 

-Kostenfreie Verpflegung, Mahlzeiten und Erfrischungen gem. Art. 9 Abs. 1 lit. a VO (EG) Nr. 261/2004 i.V.m. Art. 19 Montrealer Übereinkommen, §46 Luftverkehrsgesetz

fortsetzung folgt....

Beantwortet von (7,200 Punkte)
Bearbeitet von
0 Punkte
0 Punkte

-Besondere und bevorzugte Betreuung von älteren Menschen und Familien mit Kindern

-Buchung auf höhere Klasse (Upgrade: Business Class, First Class) ohne Zuschlag oder Zuzahlung gem. Art. 10 VO (EG) Nr. 261/2004

-Reisepreisminderung (bei Pauschalreisen – vgl.: Wann liegt eine Pauschalreise vor?) gemäß §§651d Abs. 1 i.V.m. 651c, 638 BGB.

Ich hoffe ich konnte euch etwas weiterhelfen und wünsche euch weiterhin viel Erfolg, alles gute und frohe Ostern :)

Beantwortet von (7,200 Punkte)
Bearbeitet von
0 Punkte
0 Punkte

Hallo Moritz,

auf deinem Flug von London wurde eine Zwischenlandung in Newark eingefügt, wegen der ihr erst knapp 4 Stunden später als geplant euren Zielflughafen erreicht habt. Du fragst dich, ob dir und deiner Familie eine Entschädigung zusteht.

Vielleicht stehen dir Ansprüche nach der EU-Fluggastrechteverordnung zu.

Es wurde eine Zwischenlandung eingefügt. Hast du einen Direktflug gebucht, dann ist das in Ordnung, denn Direktflüge könnten einen oder mehrere Zwischenlandungen enthalten. Allein bei einem gebuchten Nonstop-Flug sind Zwischenlandungen nicht vorgesehen.

AG München, Urteil vom 05. September 2002, Az. 173 C 10987/02 (ganz einfach zu finden, wenn Du bei Google eingibst: AG München Az.: 173 C 10987/02 reise-recht-wiki.de)

Jemand hat einen Direktflug, also keinen Non-Stop-Flug gebucht, und es wurde eine Zwischenlandung eingefügt. Das AG München verneinte einen Reisemangel, da ein Direktflug Zwischenlandungen beinhalten kann.

AG Rostock vom 21.03.2012 (ganz einfach für dich zu finden, wenn du bei Google eingibst: Amtsgericht Rostock, Az.: 47 C 390/11 reise-recht-wiki.de)

Das Gericht stimmt der Klägerin zu, dass für einen Laien nicht erkennbar ist, dass bei einem als Direktflug ausgewiesenen Flug zwischen dem Abflug und Zielort eine Zwischenlandung erfolgt. Dass in der Rechtsprechung eine Unterscheidung zwischen einem Nonstop-Flug und einem Direktflug erfolgt, kann und muss ein juristischer Laie nicht wissen.

Hast du einen Non-stop-Flug gebucht, dann liegt wohl allein wegen der eingefügten Zwischenlandung eine Annulierung vor. Hast du dagegen einen Direktflug gebucht könnte beispielsweise ein Blick auf die Flugnummer helfen - hat sich diese geändert? Auch bei Direktflügen und den Zwischenlandungen hat die Flugnummer nämlich gleich zu bleiben.

Nehmen wir also einmal an, dass eine Annulierung gegeben ist, und dir dann möglicherweise nach Artikel 5 EU-VO verschiedene Ansprüche zukommen könnten:

(1) Bei Annullierung eines Fluges werden den betroffenen Fluggästen

a) vom ausführenden Luftfahrtunternehmen Unterstützungsleistungen gemäß Artikel 8 angeboten,

b) vom ausführenden Luftfahrtunternehmen Unterstützungsleistungen gemäß Artikel 9 Absatz 1 Buchstabe a) und Absatz 2 angeboten und im Fall einer anderweitigen Beförderung, wenn die nach vernünftigem Ermessen zu erwartende Abflugzeit des neuen Fluges erst am Tag nach der planmäßigen Abflugzeit des annullierten Fluges liegt, Unterstützungsleistungen gemäß Artikel 9 Absatz 1 Buchstaben b) und c) angeboten und

c) vom ausführenden Luftfahrtunternehmen ein Anspruch auf Ausgleichsleistungen gemäß Artikel 7 eingeräumt, es sei denn,

i) sie werden über die Annullierung mindestens zwei Wochen vor der planmäßigen Abflugzeit unterrichtet, oder

Schauen wir uns erst einmal Artikel 7 EU-VO über Entschädigungen an, das ist es ja wonach du auch explizit gefragt hast.

Entschädigungen, die sich nach Artikel 7 richten, können aber entfallen, wenn außergewöhnliche Umstände vorlagen die die Annulierung begründen.

Die Erkrankung von Piloten, und gleich von dreien, könnte so ein Umstand sein. Dazu gibt es ein paar Urteile, die wie ich denke wichtig sein könnten:

LG Darmstadt, Urteil vom 6.4.2011 -  Az.: 7 S 122/10 (einfach zu finden bei Google unter "reise-recht-wiki")
Es ist allein der betrieblichen Sphäre der Fluggesellschaft zuzurechnen, wenn ein bei ihr beschäftigter Mitarbeiter erkrankt und deshalb seine vorgesehenen Aufgaben nicht wahrnehmen kann. Die Erkrankung eines Crew-Mitgliedes ist daher kein "außergewöhnlicher Umstand" und führt nicht nach Art. 5 Abs. 3 VO zum Wegfall der Leistungspflicht.

AG Frankfurt a.M., Urteil vom 27.04.2011 , Az.: 31 C 245/11 (einfach für dich zu finden, wenn du bei Google eingibst: AG Frankfurt, Az.: 31 C 245/11)

Ausfall von Personal ist ein typisches und gewöhnliches Unternehmerrisiko.

LG Darmstadt, Urteil vom 25.05.2011 , Az.: 122/10 (einfach für dich zu finden, wenn du bei Google eingibst: LG Darmstadt, Az.: 122/10)

Die Erkrankung eines Mitarbeiters ist allein der betrieblichen Sphäre der Fluggesellschaft zuzuordnen.

LG Darmstadt, Urteil vom 23.05.2012 , Az.: 7 S 250/11 (einfach für dich zu finden, wenn du bei Google eingibst: LG Darmstadt, Az.: 7 S 250/11)

Es ist der betrieblichen Sphäre der Fluggesellschaft zuzurechnen, wenn ein bei ihr beschäftigter Mitarbeiter erkrankt.

AG Königs Wusterhausen, Urteil vom 01.06.2012 , Az.: 9 C 138/12 (einfach für dich zu finden, wenn du bei Google eingibst: AG Königs Wusterhausen, Az.: 9 C 138/12)

Die Erkrankung eines Crewmitglieds ist dem Flugbetrieb immanent. Die Fluggesellschaft hat für Ersatz zu sorgen.

All diesen Urteilen ist meiner Meinung nach zu entnehmen, dass Erkrankungen von Crewmitgliedern in der Regel keine außergewöhnlichen Umstände sind.

Insofern kann ich mir persönlich vorstellen, dass ein Anspruch nach Artikel 7 nicht schon deshalb ausgeschlossen wäre, und dir vielleicht zukommen könnte. Die Dimensionen dieser Entschädigung bemessen sich dann nach der Entfernung, und könnten bei dir womöglich 400 Euro pro Person betragen.

Artikel 8 und 9 sind für dich vermutlich nicht interessant. Aber falls du Betreuungsleistungen in Anspruch genommen hast, dann kannst du diese, wie beispielsweise Verpflegung, gemäß Artikel 9, deiner Airline per Vorlage von Quittungen in Rechnung stellen.

Beantwortet von (4,440 Punkte)
0 Punkte
...