Wer hat mit Rechtsanwältin Gesine Zastrow-Simon Erfahrungen?

Question

Habe einen Fall mit TUIfly. Hab den Fall an eine große und renommierte Kanzlei gegeben. Von dort hat sich erste eine Frau Wilk vom Sekretariat gemeldet. Dann hat sich Frau Rechtsanwältin Zastrow-Simon gemeldet und die Sache mit mir besprochen. Ich will gegen die Fluggesellschaft TUIfly dieses Mal unbedingt gewinnen. Deswegen bin ich jetzt auch zu einer Fachkanzlei gegangen. Ich hoffe, dass die Anwälte das für mich erledigen. Ich hab Frau Zastrow-Simon die Vollmacht schon vor 2 Wochen zurückgeschickt. Jetzt habe ich im Brüo angerufen und die sagten mir, dass ich mich noch etwas gedulden soll.

Hat jemand von euch schon einen Fall mit Frau Zastrow-Simon gewonnen? Wie sind eure Erfahrungen?

Answer 1

Meine Erfahrungen mit der Kanzlei Bartholl & Partner aus Berlin und mit Frau Zastrow-Simon sind sehr gut 

Meine Frau und ich hatten Probleme auf unserem Etihad Flug. Leider konnten wir ohne Anwalt nicht durchdringen. Ich habe meine Rechtsschutzversicherung angerufen und die haben mir die Kanzlei Bartholl & Partner aus Berlin vermittelt. Such hier mal im Forum nach der Kanzlei (die heißen glaube ich auch Bartholl Legal Services Berlin (oder ohne Berlin, genau weiß ich es nicht). Da findest Du auch zu den anderen Anwälten genügend Posts.

Ich habe dann nach 4 Tagen einen Anruf von Frau Zastrow-Simon aus der Kanzlei erhalten. Sie hat alles gut erklärt und die Sache für uns übernommen. Die Verhandlungen mit Etihad zogen sich leider in die Länge. Aber am Ende hat Etihad gezahlt und uns noch 25000 Etihad Meilen (Etihad Guest miles) gutgeschrieben.

Ich kann Frau Zastrow-Simon empfehlen!

Comments

Hier die Kanzlei, die uns und unsere Freunde vertreten hat und die ich euch empfehlen kann:

Rechtsanwälte Bartholl Berlin
Tauentzienstraße 9-12
10789 Berlin

Hatten wir eingeschaltet, weil es bei uns einfach nicht voranging und Condor sich weigerte, uns die Entschädigung zu überweisen. Irgendwann haben wir dann gesagt, wir wagen den Schritt zum Anwalt. Und ich kann euch sagen, dass wir das schon viel früher hätten tun sollen, denn nach einiger Zeit kam dann ein Schreiben von den Condor-Anwälten, dass man uns die Entschädigung doch überweist.

Ich glaube inzwischen auch, dass Condor es drauf ankommen lässt und wartet, ob wirklich ein Anwalt kommt. Es gibt so viele andere, die auf vielen Foren immer die gleiche Geschichte erzählen: Condor zahlt immer erst auf den letzten Drücker und nur wenn ein Anwalt mit im Spiel ist. Warum, ist das Geheimnis von Condor, aber die sind wohl nicht so blöd, als dass sie nicht wüssten, warum man es so macht.

Bleibt dran und ich drücke euch die Daumen, dass ihr auch euer Geld bekommt!

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Ich habe lange nach einem guten Fachanwalt für Reiserecht gesucht (wir hatten zusätzlich zur ärgerlichen Verspätung mit KLM auch noch eine Gepäckverspätung, also etwas kompliziert das ganze). Die beste Kanzlei für sowas ist

Rechtsanwaltskanzlei BARTHOLL & Partner aus Berlin (10789 Berlin)

Es gibt viele Kanzleien Bartholl (einige schreiben Bartholi Bartoli etc) zB in Kiel, Hamburg, Münster, Köln, aber die Kanzlei für Reiserecht sitzt in Berlin, habe bei denen schon angerufen. Ich werde denen den Fall schicken und werde mal sehen, dass es endlich vorangeht.

Ich berichte.

Answer 2

Die Kanzlei Bartholl hat meinem Mann und mir bei einer Entschädigung gegen Lufthansa erfolgreiche geholfen. Durch die Anwälte haben wir von Lufthansa 1438,56 € erhalten. Das war mehr, als wir erwartet hatten.

Wir können die Kanzlei empfehlen.

Marion Seidel
(marion64.s@web.de)

Answer 3

Meine Empfehlung:

Kanzlei Bartholl und Partner aus Berlin.

(Es gibt mehrere Rechtsanwaltskanzleien, die Bartholl & Partner heißen. Ich habe die Kanzlei gefunden, wenn man nach "Rechtsanwalt Jan Bartholl" oder "Fachkanzlei Flugrecht Bartholl" googelt).

TOP Kanzlei mit guten und netten Anwälten. Meine Versicherung hat mir die Kanzlei zum Glück vermittelt. Sofort Termin. Alles ging total einfach. Mail mit den Unterlagen hinsenden und schon haben die sich gemeldet und mir gesagt, was wir machen und wie wir vorgehen. Ich muss allerdings zugeben, dass die Fluggesellschaft und der Versicherer der Fluggesellschaft sich gaaanz schön lange Zeit gelassen haben. Daher war meine Sache erst nach mehreren Monaten zu Ende. Ob das immer so ist weiß ich nicht.

Answer 4

Frau Wagner und Herr Dr Bartoll haben sich in unserem Fall total nett um uns gekümmert. Es ging eigentlich nur um 1300 € wegen einer Verspätung, aber trotzdem wurden wir sehr gut betreut. Wir fühlten uns gut vertreten und hatten irgendwie ein gutes Gefühl, nachdem die Anwälte den Fall übernommen haben. Man steht als Verbraucher doch hilflos vor so einer Sache. Es fühlte sich an, als ob es immer komplizierter wurde, je mehr wir über unsere Rechte gelesen hatten. Nachher waren wir uns nichtmal sicher ob wir überhaupt Rechte haben. Frau Wagner hat uns jedenfalls sehr gut und ausführlich erklärt, was wir in unserem Fall tun können und was die Anwälte für uns machen.

Mein Mann und ich können die Rechtsanwaltskanzlei Bartoli empfehlen. Wir hatten im Internet einmal eine falsche Nummer gefunden, unsere Empfehlung bezieht sich auf die Kanzlei Bartholl Legal Services & Partner aus 14059 Berlin in Deutschland. Wir haben die Anwälte immer gegoogled. Sind ein bisschen schwer zu finden. Wenn man Fachkanzlei für Reiserecht eingibt, waren die immer oben zu klicken.

Wir wurden betreut von Frau Rechtsanwältin Wagner und Herrn Dr Bartholl. Diese Anwälte können wir empfehlen.

Vielen Dank,

Anke und Thomas Weiß (a.melabell@t-online.de)
72270 Baiersbronn

Answer 5

Ich hatte unseren Streit mit der Air Berlin zuerst an eine Mediatorin, die meine Rechtsschutzversicherung vorgeschlagen hatte, abgegeben. Hat aber alles nichts genützt. Air Berlin ist keinen Schritt auf uns zugegangen.

Dann hat meine Rechtsschutzversicherung meiner Tochter und mir die Anwaltskanzlei Bartholl & Partner aus Berlin vermittelt. Ich wunderte mich erst da ich gar nicht aus Berlin komme, aber die Anwälte arbeiten wohl in ganz Deutschland.

Unser Fall wurde dann von Frau Rechtsanwältin Gesine Zastrow-Simon betreut und Frau Zastrwo-Simon hat das ganz gut gelöst. Air Berlin hat uns so ungefähr 75% der Entschädigung gezahlt. Das war mehr als wir überhaupt erwartet hatten und damit waren wir zufrieden. Hat sich aber alles sehr lange hingezogen. Das machen wohl alle Fluggesellschaften so sagte unsere Anwältin.

Für Streitigkeiten mit Air Berlin kann ich Frau Zastrow-Simon auf jeden Fall empfehlen. Die Kanzlei ist nur schwer zu finden, im Internet unter Rechtsanwaltskanzlei Bartholl Berlin googeln oder Fachkanzlei Bartholl & Partner, dann sollte man die finden.

Answer 6

Frau Zastrow-Simon und Herr Bartholl haben uns geholfen, an die Entschädigung von der Iberia zu kommen. Das hat gut geklappt. Frau Zastrow-Simon hat mir erklärt welche Rechte wir haben und was wir tun können. Die haben dann für uns bei der Iberia verhandelt. Ich habe eine Verschwiegenheitserklärung von der Iberia unterschrieben. Daher darf ich jetzt hier nichts posten oder Einzelheiten nennen, aber wir sind mit dem Ergebnis zufrieden.

Ohne die Hilfe von Frau Zastrow-Simon und den Einsatz von Herrn Bartholl für uns hätten wir die Entschädigung nie bekommen. Wir sind mit der Arbeit der Rechtsanwälte zufrieden und können die Kanzlei Bartholl und Partner empfehlen.

Dr. P. Becker
22587 Hamburg
Email Peter-Be-1952@outlook.de

Answer 7

Hallo zusammen.

Ich will hier mal kurz unsere Erfahrungen schildern, dann können andere vielleicht auch an ihr Recht kommen. Wir hatten mit TUIfly eine heftige Verspätung von unserem Flug. Die Urlaubserholung war dahin. Am schlimmsten war wie die uns einfach an der Nase herumgeführt haben und sich wirklich überhaupt nicht um uns gekümmert haben. Am Flughafen habe ich schon zu meiner Frau gesagt, dass wir dieses mal wirklich einen Anwalt einschalten. Das wollte ich dann auch unbedingt tun.

Habe mich im Internet ein bisschen eingelesen in die Rechtsproblematik. Ist gar nicht so einfach einen guten Fachanwalt für Fluggastrechte zu finden. Ich habe dann noch Bewertungen von anderen Kunden durchgelesen und mich für die Kanzei Bartholi entschieden: www.rechtsanwalt-bartholl.de

Ich hätte nicht gedacht, dass man bei Top Anwälten so schwer unterkommt. Zuerst hat mir eine Dame sehr freundlich am Telefon gesagt ich soll meinen Fall mal per Email schildern. Hab ich gemacht. Dann kam ein Telefonanruf von Herrn Rechtsanwalt XXX [REMARQUE: Traité par admin]. Herr XXX [REMARQUE: Traité par admin] war sehr nett und hat mir alles erklärt. Aber nachdem ich dann meine Unterlagen dahingeschickt hatte hieß es: Wenden Sie sich doch an die Kanzlei Siebert. Erst nachdem ich mehrmals wieder angerufen hatte, nahm man meinen Fall an. Natürlich war ich glücklich bei einer Top Kanzlei angenommen worden zu sein, aber wieso man anfragende Kunden gleich an andere Anwälte weitermpfiehlt erschließt sich mir nicht. Ich habe dann einfach ganz freundlich nachgefragt ob man den Fall von uns nicht doch bearbeiten könnte. Dann kam überraschender Weise doch ein Anruf von Frau Zastro.

Ergebnis war auf jeden Fall ganz hervorragend. Ich habe für meine Frau und mich den vollen Schadensersatz von TUIfly bekommen. Ich wusste dass TUIfly erstmal auf Zeit spielt und ohne Anwalt nichts geht. Umso zufriedener bin ich, dass es dieses Mal das Geld gab und TUIfly uns unser gesetzliches Recht zahlen musste.

Meine Frau und ich können die Anwälte empfehlen. Unsere Erfahrungen waren gut und ich würde bei anderen Problemen nochmal zu den Anwälten gehen (wenn sie mich nicht wieder weiterempfehlen ).

Answer 8

Wir haben scheinbar nicht soviel Glück, wie hier immer beschrieben wird! Angeblich reagiert die tuifly auf keine Schreiben von Frau Zastrow-Simon. Zeitlich gesehen läuft das Ganze schon seit 02/2015.

Comments

Wir haben mit Frau Zastrow-Simon sehr gute Erfahrungen gemacht. Es hat sich allerdings tatsächlich etwas in die Länge gezogen, wobei wir fairerweise sagen müssen, dass wir zuerst ausgehandelte Vergleichsangebote auch immer wieder abgelehnt haben und Frau Zastrow da immer wieder nachverhandeln musste. Das Ergebnis war jedoch sehr gut.

Answer 9

Ich habe Condor 4 Briefe geschrieben und höflich gebeten, uns unsere Entschädigung zu überweisen. Aber immer wieder kamen die üblichen Ausreden (die Schreiben sind hier und auf anderen Foren ja schon zu tausenden gepostet). Als die Condor dann auf mein letztes Schreiben richtig unverschämt wurde, riss mir mein Geduldsfaden (und ich habe sonst eine Menge Geduld ). Wir haben dann beschlossen zum Anwalt zu gehen. Und das war die beste Entscheidung, die wir machen konnten. Wir hätten am besten schon am ersten Tag zum Anwalt gehen sollen, aber nachher ist man immer schlauer 

Wir können euch unsere Anwälte empfehlen:

Rechtsanwalt Bartholi aus Berlin, findet man sofort wenn man nach "Fachanwalt für Reiserecht Bartholi" oder so was ähnliches sucht. Achtung: Es gibt mehrere Kanzleien, die Bartholi heissen, die Fachanwälte sind aus Berlin.

Answer 10

Wir haben Frau Zastrow-Simon durch die Kanzlei Bartholl Legal Services vermittelt vekommen. Frau Zastrow hat unsere Angelegenheit gut gelöst. Wir haben erstmal nicht nur die Entschädigung für die Flugverspätung bekommen, sondern auch noch die Entschädigung für die Parkkosten und Taxikosten.

Wir können Frau Zastrow-Simon empfehlen!

bezieht sich auf:

Rechtsanwältin Gesine Zastrow-Simon

Frankfurter Straße 12
15518 Steinhöfel
Tel.: 033635 - 267647
Fax: 033635 - 267648